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Uma nova maneira para se

relacionar comclientes

Conectando soluções, inteligência artificial e expertise humana

Quem Somos

Multiferramentas de integração de dados para melhorar a experiência do consumidor
A Avante BP oferece soluções dotadas de inteligência artificial para empresas que querem se beneficiar de todos os recursos disponíveis (do presente e do futuro) e atender de forma personalizada e assertiva, comunicando-se nos canais e da maneira como clientes desejam ser abordados. Falamos de maior produtividade, redução no custo de operação e maior relacionamento.

A cada dia surgem novas e mais completas ferramentas tecnológicas. Formas automatizadas de contatar clientes, seja para conquistá-los ou fidelizá-los. Mas, para aproveitar todo o potencial delas, é preciso que estejam conectadas a uma base de dados qualificada e constantemente aprimorada. E ninguém como os profissionais da Avante BP, especialistas em customer experience (CX), para disponibilizar soluções testadas e validadas em uma única plataforma.

Omnichannel

Aplique hoje mesmo os métodos e os canais mais eficazes e eficientes para abordagem e ofereça atendimento personalizado em todos eles.

Relacionamento

Independentemente da etapa, tenha a visão 360° da jornada do cliente para garantir o melhor suporte e o discurso certo de ponta a ponta.

Experience

Com um arsenal de informações integradas e já tratadas, conheça o comportamento do seu cliente e se destaque no seu segmento.

Serviços

Por que, então, a sua empresa deve estabelecer uma conexão com a Avante BP? Quais são as vantagens e ganhos para o seu negócio? Confira:
1

Atração e retenção de clientes

Quando um consumidor conquista uma realização com a ajuda de uma empresa, seu relacionamento com ela chega a outro nível. Mas, imprevistos acontecem e ele pode ter problemas para honrar as dívidas. Contudo, caso se sinta acolhido e compreendido pela organização, abre-se espaço, por exemplo, para uma recuperação de crédito amigável, para que volte a fazer negócio com ela e/ou até mesmo para que passe a recomendá-la para outras pessoas.
2

Personalização dos serviços

Quanto tempo uma empresa leva para entender seu perfil de público e saber, diariamente, o que importa para ele em todas as suas fases de vida? Temos um arsenal de soluções digitais e tecnológicas, mas já carregadas com bancos de dados pertinentes ao seu negócio. Isso significa implantar tudo rapidamente e colher retornos ainda mais imediatos, não importando o que você deseja alcançar: recuperar crédito, aproximar sua marca ou realizar uma venda.
3

Melhor experiência ao usuário

Clientes não compram produtos e serviços. Eles compram experiências. É por isso que marcas precisam de tecnologia e inovação para transformar a maneira como servem essas pessoas. Dentro de um cenário de competitividade cada vez maior, oferecer soluções que melhorem a relação com o público é um diferencial imprescindível. Esteja à frente das necessidades dos seus clientes, proporcionando experiências inesquecíveis em todos os pontos de contato.
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